BloxCar käyttää ajokortilla tunnistautumiseen Veriff-palvelua, joka on kansainvälinen toimija alallaan. Ajokortilla tunnistautuminen on työkalu, mikä mahdollistaa auton omistajalle turvallisemman auton jakamisen. Ajokortilla tunnistautuminen Ajokortilla tunnistautuminen tehdään rekisteröitymisen jälkeen. Käyttäjä pääsee tekemään tunnistautumisen ”Viestit”-välilehden kautta Veriff:n lähettämästä viestistä. Alla on esimerkkikuva, mutta palvelu ohjeistaa käyttäjää eteenpäin.
Turvallisuus
Miten ilmoittaa vahingosta?
Vahinkotilanteessa vuokralaisen tulee ilmoittaa vahingosta ensin auton omistajalle. Auton omistaja ottaa yhteyttä BloxCariin, mikäli se on tarpeellista. Näin voit ilmoittaa vahingosta Vuokralainen saa auton omistajan kiinni BloxCarin chat-palvelun kautta. BloxCarin chat ja auton omistajan muut yhteystiedot löytyy varaussivulta. Suuremmista vahingoista tulee olla yhteydessä myös suoraan viranomaisiin. Ota yhteyttä BloxCarin asiakaspalveluun osoitteeseen info@bloxcar.fi. Lue lisää: Vuokrauksen […]
Miten antaa arvio ja palaute vuokrauksesta?
Arvio ja palaute vuokrauksesta on tärkeä osa BloxCarin sosiaalista palvelua. Vuokrauksen loppumisen jälkeen vuokrauksen osapuolet voi jättää sekä kirjallisen palautteen että antaa tähtiluokituksen autosta ja vuokrauksen toisesta osapuolesta. Arvio ja palaute vuokrauksesta näkyy myös muille käyttäjille Palaute ja tähtiluokitus näkyy molempien vuokrauksen osapuolien tiedoissa jatkossa. Auton omistajan palaute näkyy auton profiilissa ja varaussivulla. Vuokralaisen palaute […]
Omavastuu ja omavastuun alennus
Jokaisella autolla on omistajan määrittämä omavastuu, jonka löydät auton sivuilta. Omavastuun alennus ei tällä hetkellä ole käytettävissä palvelussamme.
Tuleeko passia tarkistaa?
Jos käyttäjällä ei ole vakituista kotiosoitetta Suomessa, tulee ajokortin lisäksi tarkistaa passi. Passia ei tarvitse kuvata, mutta sen tietoja tulee auton luovutustilanteessa verrata ajokortin tietoihin.
Miksi auton omistajan on tärkeä tarkistaa vuokralaisen ajokortti?
Pyydämme BloxCarin omistajia tarkistamaan käyttäjän ajokortin ensimmäisellä vuokrauskerralla. Näin voimme varmistaa, että auton vuokraava henkilö on sama kuin vuokrauksen tehnyt henkilö. Suosittelemme myös tarkistamaan ajokortin jatkossa ennen jokaista vuokrausta. Auton omistajan on tärkeä tarkistaa vuokralaisen ajokortti myös vakuutuksien takia. Auton omistajan on tärkeä tarkistaa vuokralaisen ajokortti Auton omistajilla on autossa oma vakuutus, joka kattaa vähintään […]
Mitkä ulkomaiset ajokortit kelpaavat Suomessa?
Suomessa hyväksytään kaikki Suomen tunnustamissa valtioissa myönnetyt ajokortit. EU- tai ETA-valtiossa myönnetty ajokortti kelpaa niin kauan kuin ajokortti on voimassa riippumatta siitä, onko henkilö Suomessa turistina vai asuuko hän maassa vakinaisesti. Myös Pohjoismaissa myönnetty väliaikainen ajokortti hyväksytään Suomessa.
Voiko ulkomailla asuvat ja ulkomaiset vuokralaiset käyttää palvelua?
Palvelu sallii myös ulkomailla asuvat ja ulkomaalaiset käyttäjät, joilla on ajo-oikeus Suomessa. Vuokralaisen kannattaa kuitenkin varmistaa auton omistajalta, miten auton vakuutusehdot sallii ulkomaisen henkilön vuokralaisena. Vuokralainen voi ottaa yhteyttä auton omistajaan ajoneuvon profiilin kautta tai varauspyynnön lähettämisen yhteydessä. Alla ohjekuva viestin lähettämistä varten ilman varauspyynnön lähettämistä. Tästä syystä myös auton omistaja haluaa tarkistaa ajokortin
Miksi omistaja ottaa kuvan ajokortistani, vaikka lisäsin sen jo palveluun?
Auton omistaja tarkistaa ajokortin vuokrauksen yhteydessä, koska omistajan tulee varmistua että auton noutaa varauksen tehnyt henkilö. Samalla auton omistaja voi varmistua, että ajokortti on aito. Auton omistaja tarkistaa ajokortin vakuutuksien takia BloxCarin kautta vuokratussa autossa on vakuutukset, jotka ovat auton omistajan omassa vakuutusyhtiössä. Vakuutusyhtiön ehdot voi vaatia erilaisia toimenpiteitä auton omistajalta, joista yleisin on vuokralaisen […]