Jäsenyys

Tuleeko passia tarkistaa?

Jos käyttäjällä ei ole vakituista kotiosoitetta Suomessa, tulee ajokortin lisäksi tarkistaa passi. Passia ei tarvitse kuvata, mutta sen tietoja tulee auton luovutustilanteessa verrata ajokortin tietoihin.

Miksi omistaja tarkistaa vuokraajan ajokortin?

Pyydämme omistajia tarkistamaan ja lataamaan palveluun kuvan käyttäjän ajokortista ensimmäisellä vuokrauskerralla. Näin voimme varmistaa, että auton vuokraava henkilö on sama kuin vuokrauksen tehnyt henkilö. Suosittelemme myös tarkistamaan ajokortin jatkossa jokaisella vuokrauskerralla. 

Miksi omistaja ottaa kuvan ajokortistani, vaikka lisäsin sen jo palveluun?

Omistajan tulee tarkistaa ajokortti ensimmäisen vuokrauksen alkaessa, todentaakseen, että auton noutaa vuokrauksen tehnyt henkilö. Samalla varmistamme, että ajokortti on aito. Suosittelemme myös, että omistajat tarkistavat ajokortin myös tämän jälkeen jokaisen vuokrauksen alussa.

Miksi ajokortista täytyy ottaa kuva?

Tarvitsemme kuvan ajokortistasi varmentaaksemme henkilöllisyytesi ja todentaaksemme ajo-oikeutesi. Ajokortin kuvaa ei näytetä kolmansille osapuolille. Lue lisää tietosuojaselosteesta.

Kuvan ottaminen ei toimi, mitä teen?

Varmista että palomuurisi, tietokoneesi ja selaimesi sallivat kameran käytön. Palvelu ei välttämättä toimi kaikilla laitteilla tai selaimilla (esim Bing). Suosittelemme kokeilemaan ongelmatilanteessa myös toista selainta tai laitetta. Lataa kuvat tämän linkin kautta https://bloxcar.fi/dashboard?user-document.

Jäsentaso ei muuttunut, mitä teen?

Uusi käyttäjä Tarkista että puhelinnumerosi on annettu oikeassa muodossa ja oikein kirjoitettuna (+358 40 0000000). Jos numero on oikein, mutta et ole saanut vahvistuskoodia, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Vasta-alkaja Jäsentaso muuttuu kun palvelu on varmentanut ajokorttisi, tarkistaminen saattaa kestää jonkin aikaa. Saattaa myös olla että kuva ajokortistasi on hylätty, jolloin palvelu pyytää sinulta uusia kuvia. Saat […]

Mitä jäsentasoja on ja mitkä ovat tasojen edellytykset?

Uusi käyttäjä (1) Kun täytät liittyessäsi perustiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja kotiosoite) pääset ensimmäiselle tasolle. Vasta-alkaja (2) Olet ladannut kuvat itsestäsi ja ajokorttisi molemmista puolista ja olemme hyväksyneet kuvat. Voit hypätä tämän askeleen yli ja palata siihen myöhemmin. Vakiokäyttäjä (3) Olet lisännyt maksukorttitietosi palveluun ja auton omistaja tai palvelun valtuuttama henkilö on tarkistanut ajokorttisi. Kokenut […]

Mikä jäsentaso on ja miten se toimii?

Jäsentason tarkoituksena on lisätä luottamusta jäsenten välillä. Jäsentaso kertoo muille käyttäjille miten paljon olet käyttänyt palvelua ja paljonko tietoja olet antanut itsestäsi. Mitä enemmän tietoja annat ja mitä enemmän hyvää palautetta saat muilta käyttäjiltä, sitä ylemmälle jäsentasolle nouset.   Uusi käyttäjä Nimi Sähköpostiosoite Puhelinnumero Vasta-alkaja Ajokortin varmennus palvelussa Vakiokäyttäjä Maksukortin tiedot lisätty Omistaja varmentaa ajokortin […]

Palvelu ei hyväksy sähköpostia

Saattaa olla että olet jo luonut Blox Car -tilin. Jos olet unohtanut salasanan, voit uusia sen täältä https://bloxcar.fi/password-reset.

Siirry takaisin käyttämään Blox Car -palvelua.
Takaisin palveluun